WhatsApp é o principal canal usado por quem busca retorno de atendimento por empresas, aponta estudo da Elife
Pesquisa aponta que as empresas que buscam um callback eficiente devem ter flexibilidade de canal, além de maleabilidade de horários para conveniência do cliente O WhatsApp é o canal favorito dos consumidores que aceitariam retorno de empresas durante os atendimentos, o chamado callback. Segundo levantamento feito pela Elife, a prática é bem aceita pelo público, sendo [...]