Infográfico mostra horários nobres do Facebook

Na realidade em que vivemos, uma empresa deve se manter atualizada nas mídias digitais. É importante buscar uma estratégia que espelhe o que a empresa deseja passar para os consumidores com seus produtos e serviços. Uma das principais ferramentas é o Facebook. Pensando nisso, a Scup fez uma pesquisa sobre quais são os horários nobres [...]

Jovens têm relação de amor e ódio com as redes sociais

Pesquisa da Viacom mostra que eles são confiantes, autênticos e sensíveis. A Viacom apresenta um novo estudo realizado com jovens entre 16 e 24 anos (16% da audiência da companhia), chamado “Youth in Flux”. De acordo com a pesquisa, realizada no Brasil, Austrália, África do Sul, México e Estados Unidos, os jovens de hoje carregam [...]

69% da população mundial não sabe viver sem internet

O vício em tecnologia é uma característica das gerações mais novas? Estudo da Ipsos prova que não é bem assim. Confira os dados. Não é novidade dizer que vivemos em um mundo conectado. Tampouco dizer que os jovens são extremamente ligados aos seus smartphones. Uma pesquisa da Ipsos, porém, mostra que não são apenas eles: [...]

Como os millenials decidem para onde ir nas férias?

Uma pesquisa realizada com jovens britânicos aponta os fatores mais relevantes para os jovens na hora de escolher uma viagem de férias - e não é o clima. Quais são os fatores que você leva em conta na hora de escolher o destino para as próximas férias? O clima? O preço? A beleza? Certamente, um [...]

O desempenho das marcas nas redes

Estudo da FAAP e Socialbakers mostra a presença das cem principais empresas brasileiras no Instagram, Facebook, Twitter e YouTube em 2016. Facilidade de uso, rapidez e comunicação direta feita através de imagens e vídeo. São esses três atributos que os usuários de redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter e YouTube valorizam nas marcas presentes no [...]

Mensagens instantâneas crescerão 56% até 2018

Comissionado pelo Facebook com a Nielsen, estudo procurou entender o uso de aplicativos no relacionamento com empresas. O Facebook, junto da Nielsen, empresa responsável por pesquisas de mercado, divulgou um estudo que busca compreender melhor como as pessoas utilizam aplicativos de mensagem instantânea. Nele, são abrangidos assuntos como o impacto na vida dos indivíduos e [...]

Distinguir notícias reais de falsas é desafio para jovens

Levantamento da Stanford identificou que estudantes têm dificuldade em avaliar a credibilidade de páginas e resultados de pesquisas na web. As redes sociais têm recebido críticas por dar visibilidade à notícias falsas, que não são novidade no ambiente online, mas que guardam um potencial perigoso sob a ação de algorítimos orientados pelas preferências dos usuários. [...]

As 20 marcas mais recomendadas nas redes sociais

Ranking mostra as marcas com maior propensão de serem indicadas nas redes. 7 são varejistas. Confira Quando o assunto é rede social, o brasileiro é um dos mais engajados no mundo. E, hoje, engajamento significa muito para as marcas. Segundo pesquisa da SurveyMonkey, em parceria com a social@Ogilvy, divisão global do Grupo Ogilvy, o Brasil [...]

Consumidores ligam menos e usam mais internet em 2015

Uma mudança de comportamento dos usuários de telefonia móvel fez com que, em 2015, o número de linhas de celulares caísse no país pela primeira vez. Serviços como o de TV por assinatura e telefonia fixa também tiveram sua primeira queda no número de usuários, motivada pela crise econômica. No entanto, os serviços de internet [...]

Brasileiros são os mais engajados com as marcas nas redes sociais

Quatro entre 10 internautas afirmam usar o canal para recomendar uma empresa para amigos ou parentes. Dado é da SurveyMonkey que analisou o comportamento dos usuários em 11 países. Os brasileiros estão entre os povos mais engajados em indicar um produto ou serviço na internet. Entre os usuários de redes sociais no país, 42% declaram [...]

18 números sobre o desempenho das marcas nas redes sociais

Um estudo inédito no Brasil analisou os 100 maiores perfis de marcas nas redes sociais. A análise foi feita em uma parceria entre a Faap (Núcleo de Inovação em Mídias Digitais da universidade) e o Socialbakers, maior especialista mundial de monitoramente de redes sociais. O estudo será divulgado a cada trimestre no Brasil. O primeiro [...]

Redes sociais não acabarão com os emails

Segundo pesquisa da Adobe Systems, aplicativos de mensagens não substituirão a comunicação por email nas empresas. O email parece ter vencido uma dura batalha na disputa com WhatsApp e Messenger. Pelo menos na preferência dos executivos. Segundo pesquisa, as caixas de entrada cheias devem permanecer no dia a dia das empresas e crescer em importância [...]

Rede Social ultrapassa site na preferência de atendimento ao cliente

Motivo é a eficiência do canal em relação à resposta das marcas. Telefone e e-mail ainda são os mais usados para resolver problemas, segundo levantamento da E.life. As redes sociais estão cada vez mais sendo utilizadas pelos consumidores como canal de relacionamento com as empresas. O meio superou os sites oficiais como meio de contato [...]

Relembre os fenômenos da web de 2014

Meio & Mensagem preparou uma lista com dez destaques do ano na internet. Taca-le pau! “Lá vem o Marcos, descendo o morro da vó Salvelina. Taca-le pau nesse carrinho, Marcos! Taca-le pau!”. O registro, de apenas 25 segundos de uma tarde de travessuras dos primos Marcos e Leandro Martinelli, começou a tomar forma como viral [...]

Mídias sociais são 1a. fonte de informação

Pesquisa da Microsoft mostra que, nos países emergentes, 72% da população se informam por meio das redes. As mídias sociais já são a primeira fonte de consulta de informação para 72% da população nos países emergentes. E os veículos tradicionais como jornais, revistas e TV, são citados como a segunda referência para buscar informação. A [...]