Pesquisa mostra WhatsApp como principal canal de atendimento de lojistas

Nos dias de hoje é praticamente impossível fazer qualquer coisa que não tenha tecnologia envolvida. Diante desse cenário, está cada vez mais comum empreendedores usarem aplicativos como aliados para automatizar processos e melhorar o atendimento ao cliente. De acordo com uma pesquisa da Loja Integrada – plataforma gratuita para criação de lojas virtuais com mais 1 milhão [...]

By | 2019-10-21T20:10:13-03:00 06 setembro, 2019|Categories: Redes Sociais|Tags: , , , , |0 Comments

Whatsapp é o principal canal de atendimento para 51% dos lojistas virtuais

Os lojistas virtuais costumam aproveitar o Dia do Cliente – comemorado em 15 de setembro – para fidelizar seus consumidores. Além de promoções, cupons e brindes, o atendimento ao cliente se tornou um dos grandes diferenciais competitivos das empresas que vendem pela internet, já que esse tipo de serviço tem influência direta na experiência de [...]

By | 2019-10-21T20:08:29-03:00 02 setembro, 2019|Categories: Redes Sociais|Tags: , , , , |0 Comments

Fãs de celebridades aumentam 80% no Instagram

De acordo com o estudo realizado pela Faap com a Socialbakers, volume médio de seguidores em perfis famosos passa de nove milhões O Instagram está se consolidando como o principal canal de interação entre o público e as celebridades. O dado é resultado da pesquisa #MS360FAAP, desenvolvida pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital da [...]

Ferramentas digitais são importantes para fechar negócios

O uso de ferramentas inteligentes voltadas para a força de vendas é uma realidade cada vez mais presente em empresas de pequeno, médio e grande portes. De acordo com estudo feito pelo LinkedIn, mais de 98% dos vendedores brasileiros já utiliza alguma ferramenta digital para prospectar clientes. Intitulada de “O Cenário das Vendas no Brasil”, [...]

By | 2019-06-22T19:32:53-03:00 26 junho, 2019|Categories: Redes Sociais|Tags: , , |0 Comments

Comércio eletrônico deve faturar R$ 3,3 bilhões no Dia das Mães

comércio eletrônico espera faturar R$ 3,3 bilhões no Dia das Mães, segundo expectativa é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). De acordo com a associação, esse montante é 16% superior ao movimentado na mesma data do ano passado. A previsão considera as vendas realizadas no período de 15 de abril até 11 de maio. [...]

Heavy users de redes sociais, mães conectadas ainda confiam mais na opinião de amigos e família

Diante das mil tarefas presentes no cotidiano das mães, captar a atenção desse público é um desafio. Nesse momento, o uso da internet por marcas e anunciantes pode se tornar atrativo. De acordo com dados do Target Group Index, solução da Kantar IBOPE Media, 83% das mães usaram a internet nos últimos 30 dias e [...]

By | 2019-05-21T20:21:33-03:00 27 abril, 2019|Categories: Redes Sociais|Tags: , , , , |0 Comments

Pesquisa de Dia das Mães revela: 93% dos consumidores pesquisam online

O dia das mães está chegando. Este ano comemorado no dia 12 de maio, a data que representa a segunda melhor lucratividade do mercado, perdendo apenas para o Natal, mostra seu setor em clima otimista. Prevendo crescimento de até 3% no volume de vendas, reflexo da redução de preços e fortalecimento do período de promoções, [...]

E-commerce deve crescer 5% neste Dia das Mães

O e-commerce deve vender R$ 2,2 bilhões no Dia das Mães, alta nominal de 5% na comparação com o faturamento de 2018, de R$ 2,11 bilhões, aponta a Ebit|Nielsen. O número de pedidos deve sofrer forte expansão de 26%, para 5,8 milhões, mas o tíquete médio deverá registrar retração de 16%, para R$ 383. De [...]

Pesquisa do Google mostra maturidade do brasileiro no ambiente digital

O Pesquisa do Google mostra maturidade do brasileiro no ambiente digitalGoogle realizou, em parceria com a McKinsey, um estudo inédito sobre o uso qualitativo de dispositivos digitais no Brasil. Para tal, foram realizadas três perguntas sobre a relevância do ambiente digital para os brasileiros: Quais são as competências digitais que o brasileiro domina e não [...]

Setor de e-commerce faturou R$ 53,2 bilhões em 2018

Segmento registrou crescimento nominal de 12%. Para este ano, previsão é de avanço da ordem de 15% O setor de e-commerce teve mais um ano de crescimento no Brasil. Em 2018, o comércio eletrônico totalizou no país R$ 53,2 bilhões em vendas, resultados que representa um crescimento nominal de 12% na comparação com 2017. Os [...]

By | 2019-05-12T11:24:46-03:00 23 março, 2019|Categories: Marketing Digital, Redes Sociais, Varejo|Tags: , , , |0 Comments

10 previsões globais para o marketing digital em 2019

Experiências mobile, vídeos online, transformações digitais, parcerias, chatbots e omnichannel são apenas alguns dos tópicos que serão tendência em 2019. Que outras disrupções vão impactar as estratégias de marketing digital este ano? Confira as previsões de experts de vários países e veja como elas podem influenciar as suas estratégias. 1. Multicanal vai virar omnichannel Qual [...]

By | 2019-05-11T20:19:28-03:00 21 março, 2019|Categories: Consumo, Marketing Digital, Redes Sociais|Tags: , , , |0 Comments

Google é a marca mais influente entre os brasileiros

A sétima edição brasileira da pesquisa The Most Influential Brands feita pela Ipsos revela que o Google, mais uma vez, é a marca mais influente entre os brasileiros. Desde 2016, a gigante de Mountain View ocupa esse posto no estudo feito no país. Em seguida estão: Samsung (2º), Facebook (3º) e YouTube (4º). Os resultados [...]

By | 2019-05-11T14:22:44-03:00 11 março, 2019|Categories: Marca, Marketing Digital, Mercado, Redes Sociais|Tags: , , |0 Comments

Marketplaces são principal canal de venda de empreendedores online

A 4ª edição da Pesquisa Nacional de Varejo Online, realizada pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) em parceria com E-Commerce Brasil, Lojas Integradas (VTEX) e B2W, mostrou que os empresários que atuam no e-commerce pretendem ampliar suas vendas em marketplaces, até 2021. Atualmente, os shoppings virtuais já são considerados a [...]

Receita média de usuários de iPhone na App Store por ano é de US$ 79 nos EUA

O novo relatório do Sensor Tower revela que a receita média anual gerada pelo usuário de iPhone na App Store nos Estados Unidos cresceu 36% no último ano, indo de US$ 58 para US$ 79. O aumento expressivo é justificado pela campanha da Apple para que desenvolvedores criem aplicativos baseados em assinaturas. De 2016 para [...]

By | 2019-05-11T09:25:10-03:00 21 fevereiro, 2019|Categories: Consumo, Marketing Digital, Redes Sociais|Tags: , , , |0 Comments

Brasil é o segundo país com maior consumo de vídeo no celular no mundo

O Brasil é o segundo país com maior consumo de vídeo no celular no mundo, em quantidade de horas assistidas, atrás apenas da Índia, informa o relatório anual da App Annie. O tempo que o brasileiro gasta vendo aplicativos de streaming de vídeo no celular aumentou 130% em dois anos. Entre 2016 e 2018, aumentou [...]